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【機器および施工工事】
電話、メールまたはLINEからお問い合わせをいただき、打ち合わせ後に現地調査を実施し、お見積りを発行してご提示

【機器のみ】
電話、メールまたはLINEからお問い合わせをいただき、打ち合わせ後、お見積りを発行してご提示

【機器および施工工事】
販売価格が確定してご契約成立後、スケジュールを協議し、施行時期、機器納品時期などを確定

【機器のみ】
銀行振込
入金完了後、7日以内に発送
年末年始については入金完了後、14日以内に発送
在庫切れの商品については入金完了後かつ入荷後、7日以内に発送
＜発送後の取り扱い＞
通常、発送の翌日に到着しますが、下記の場合異なります。
・北海道・九州・沖縄・伊豆諸島・小笠原諸島・隠岐郡：発送日の翌々日
・利尻郡・礼文郡・青ヶ島村・対馬市・奄美市・鹿児島郡・大島郡・石垣島・久米島・宮古郡・竹富島：発送日から4～6日着日
・小笠原諸島（父島母島）・北大東島・南大東島・与那国島：発送日より6～11日着日
ただし、離島については天候などの諸条件により上記より日数を要する場合がある。

クレジットカード決済
決済完了後、7日以内に発送
年末年始については決済完了後14日以内に発送
在庫切れの商品については決済完了後かつ入荷後7日以内に発送
＜発送後の取り扱い＞は銀行振り込みと同じ

銀行振込
御請求書発行後、5営業日以内に当社指定口座にお支払

クレジットカード決済
ご利用のカード会社ごとに異なります。

• 東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城、山梨、長野、新潟、福島、静岡まで送料無料
• その他の場合都度見積

【機器に関する返品など】
お客様のご都合による交換・返品はお受けできません。

【施工工事の解約など】
お客様都合も受けるによる解約をお受けしますが、次の違約金を申し受けます。

1. 以下のすべての条件を満たし、商品に契約不適合（商品違い、不具合、数量不足）があった場合には、返品・交換を受け付けいたします。
   この場合には商品を着払いにて当社にご返送ください。
   1. 商品が未使用であること
   2. 商品の付属品が揃っていること
   3. 商品に汚損（本商品の契約内容不適合を除く。）が生じていないこと
   4. 商品の受領後7日以内に当社に連絡すること
   5. 施行工事ご契約の場合には施行工事に着手していないこと
2. お客様は、上記の他、商品に契約不適合（商品違い、不具合、数量不足）があった場合には、納品後1年以内に当社に通知することによって、補修、修補などを請求することはできます。
3. 当社所定の有償プランにご契約いただくことにより、上記「2」の期間を最長10年間まで伸長することができます。

1. お客様は、施行工事に契約不適合（施工不備、施工不良など契約内容との不一致）がある場合、書面をもって、施工工事の補修、修補などの履行の追完請求をすることができます。ただし、履行の追完に過分の費用を要するときは、履行追完請求はできません。
2. 履行の追完において、お客様に不相当な負担を課するものでないときは、当社は、お客様が請求した方法と異なる方法による履行の追完をすることができます。
3. 履行の追完請求は、施工工事完了日から【1年】以内に限られます。また、お客様が当該契約不適合を知ってから【3ヶ月】以内に書面をもって当該契約不適合について通知をしなければ、履行の追完はできません。
   ただし、上当社の責めに帰すべき事由によるガス漏れ、水漏れなどの施工不備などの場合には、1年の期限は、【3年】と読み替えます。

• 本体の返品
  当社がお客様の注文と異なった商品をお届けした場合、またはお届けした商品が破損していたり、初期不良であった場合に限り返品・交換は可能です。新しい商品（または必要な部品）を発送いたします。
  ※お客様都合による返品・交換はお受けできません。
  ※返品が必要な場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  7日を超えますと交換できなくなりますのでご注意ください。
  ※返品が必要な場合は、確認とその後の手続きを迅速に行うため、必ず当社までご連絡をお願いいたします。
  事前連絡をいただいていない場合は商品の返品を受付しかねる場合がございますのでご了承ください。
  ※ご連絡をいただきましたら、返送先をご案内いたします。発送元へはご返送なさらないでください。
• 工事のキャンセル
  ご契約後の工事のキャンセルは承れますが、機器本体および工事に関してそれぞれキャンセル料が掛かります。
  （各注文書に記載通り）

• エアコン設備（空調設備）に関するもの ・1級管工事施工管理技士・2級管工事施工管理技士・1級電気工事施工管理技士・2級電気工事施工管理技士・第三種電気主任技術者・第一種電気工事士・第二種電気工事士・監理技術者・第一種冷媒フロン類取扱技術者・第二種冷凍機械責任者・一級建築士